John
Tschohl
Encantando
Totalmente o Cliente
Editora:
Makron Books
Ano:
1997
Livro com
142 paginas. Capa com marcas de dobras nas pontas,bordas amareladas, algumas
folhas com pequenas manchinhas amareladas. Foto original.
Encantando Totalmente o Cliente. Como transformar
relações de negócios em dinheiro vivo e ainda trabalhar com prazer.