domingo, 24 de março de 2013

Administração Estratégica de serviços Operações para a Satisfação do Cliente



Administração Estratégica  de serviços Operações para a Satisfação do Cliente
Irineu G. N. Gianesi Henrique Luiz Corrêa
Editora: Atlas
Ano: 1994
ISBN 85-224-1152-2
Livro com 233 paginas,capa com pequeno desgaste nas pontas e lombada,  paginas meio amarelada e bordas um amarelo escuro. Foto real do livro.

  Formas de Pagamento: Depósito Bancário
- CAIXA ECONOMICA FEDERAL (Ou Casas Lotéricas) ou BANCO DO BRASIL

Em caso de extravio, devolvemos  o seu  dinheiro.
 


 

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